1. La demande
Les familles peuvent contacter directement le CMPP ou être orientées par un professionnel (médecin, enseignant, travailleur social). Aucun courrier médical n’est obligatoire.
2. Le premier accueil
Un premier contact téléphonique est pris avec le secrétariat. Une première rencontre est proposée avec un professionnel du soin (souvent un·e psychologue ou un·e médecin), afin d’écouter la demande et comprendre les difficultés.
3. Les bilans
Des rendez-vous peuvent être proposés avec différents professionnels : psychopedagogue, psychologue, orthophoniste, psychomotricien… Ces bilans permettent de mieux comprendre la situation de l’enfant.
4. La réunion d’équipe : synthèse
Tous les professionnels se réunissent pour discuter ensemble du parcours de l’enfant. Ils croisent leurs observations et élaborent des propositions.
5. La proposition d’accompagnement
L’équipe reçoit la famille pour présenter une proposition de soin, adaptée à la situation : accompagnement individuel, thérapies spécifiques, soutien à la parentalité, ou parfois une orientation vers un autre lieu de soin plus adapté.
6. Le suivi
Si un accompagnement est proposé, les séances sont programmées à un rythme défini ensemble. Un point est régulièrement fait avec les parents. Le suivi s’ajuste selon les évolutions.
7. La fin du suivi
Lorsque l’enfant n’a plus besoin d’un accompagnement au CMPP, une rencontre de fin de suivi est organisée.
⚖️ Connaître vos droits
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- Le soin est gratuit, pris en charge par la Sécurité sociale, sans avance de frais.
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- La confidentialité est garantie : tous les professionnels sont soumis au secret médical et professionnel.
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- Le consentement est essentiel : vous êtes toujours informés des décisions, et votre avis est pris en compte.
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- Vous pouvez refuser ou arrêter le suivi à tout moment.
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- Les dossiers médicaux peuvent être consultés selon les droits définis par la loi.
💻 Dossier Usager Informatisé (DUI) et Mon Espace Santé
Le DUI, qu’est-ce que c’est ?
Dans certains CMPP, les dossiers des enfants sont gérés dans un Dossier Usager Informatisé. C’est un logiciel sécurisé, partagé uniquement par les professionnels du centre, qui permet de :
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- suivre l’évolution du parcours de soin,
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- rédiger les comptes rendus,
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- organiser les rendez-vous et bilans.
Ce dossier est protégé par un accès sécurisé et n’est jamais partagé en dehors de l’équipe sans votre accord.
Et Mon Espace Santé ?
C’est une plateforme nationale gérée par l’Assurance Maladie, qui permet à chaque usager d’accéder à :
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- son dossier médical,
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- ses ordonnances,
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- ses résultats d’examens,
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- ses documents de suivi.
Vous pouvez y accéder via le site monespacesante.fr. L’AMPPE93 encourage les familles à s’en saisir pour mieux suivre les parcours de soin, en complément du travail mené au CMPP.